就有傳言表示衛生局疾病預防及控制中心透過微信要求市民支付隔離酒店費用，新型冠狀病毒感染應變協調中心（下稱應變協調中心）表示，經衛生局了解，有關傳言不實。由於很多內地居民習慣使用微信作為溝通工具，衛生局疾病預防及控制中心確實會使用微信等社交軟件聯絡需要管控的人士，但絕不會要求巿民轉帳、匯款、支付費用或透露銀行等金融帳戶資料。
應變協調中心強調，衛生局疾病預防及控制中心使用微信聯絡有關人士時，主要要求有關人士提供身處位置，快速抗原檢測結果相片等，但絕不會要求居民轉帳、匯款、支付費用或透露銀行等金融帳戶資料。