由2022年07月19日08H00至2022年07月20日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲1292宗查詢。
當中，1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的1291宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局1279宗(涉及：關於疫苗查詢5宗；關於和病人接觸或共同軌跡40宗；關於出入境檢疫措施125宗；關於醫學觀察酒店94宗；關於核酸、抗原檢測347宗；關於健康碼358宗；關於行程紀錄-場所碼2宗；關於申請解除紅、黃碼92宗；關於其他防疫措施151宗；關於醫療服務15宗；關於疫情狀態1宗；關於其他8宗；關於未能即時分類41宗。)；
- 治安警察局12宗(涉及：關於澳門居民出入境問1宗；關於內地居民出入境問題5宗；關於香港居民出入境問題1宗；關於外國居民出入境問題4宗；關於台灣居民出入境問題1宗。)。