市政署獲悉香港食物安全中心公佈，兩款自法國進口的Häagen-Dazs品牌雪糕可能含有歐盟禁用的農藥環氧乙烷。經初步瞭解，涉事品牌及相同口味產品於本澳市面有售。市政署已即時指令供應商停售及回收相關產品，並呼籲市民停止食用涉事產品。
兩款涉事產品為品牌Häagen-Dazs的雪糕，來源地為法國，涉事產品名稱、淨容量和食用期資料如下：
1. 「Häagen-Dazs比利時朱古力雪糕」：淨容量為（I）9.46公升及（II）100毫升；此日期前最佳為（I）二○二三年六月十三日及（II）二○二三年五月二十日、二○二三年五月二十一日、二○二三年六月八日及二○二三年六月九日。
2. 「Häagen-Dazs曲奇呍呢嗱雪糕」：淨容量為（I）80毫升、（II）3 x 80毫升、（III）100毫升、（IV）473毫升及（V）9.46公升；此日期前最佳為（I）二○二三年五月二十二日、（II）二○二三年五月二十三日及二○二三年六月二十一日、（III）二○二三年五月十七日及二○二三年五月二十九日、（IV）二○二三年六月十一日及（V）二○二三年五月二十九日及二○二三年五月三十日。
市政署獲悉事件後已即時向本澳業界發出食品預警，指令商戶停售和回收涉事產品，並追溯和通報涉事批次產品的流向。同時，市政署亦派員到市面巡查，了解相關產品的流通情況，呼籲市民如持有涉事批次產品應立即停止食用。