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【裝備迎客】旅遊局辦伊斯蘭文化旅客工作坊

業界培訓裝備自己迎客

旅遊局積極促進客源巿場多元發展,為加強旅遊業界接待不同文化旅客的能力,今(15日)特意舉辦伊斯蘭文化旅客工作坊,協助旅遊從業員裝備自己,提升自身競爭力及整體服務水平,鞏固澳門旅遊城市形象,配合旅遊市場多元發展。

工作坊由澳門伊斯蘭會丁少杰教長主講,來自酒店、餐飲和旅行社的從業員以及現職導遊等積極參與,旅遊局副局長程衛東等亦有出席。報名情況踴躍,截止報名前已告額滿。

工作坊內容涵蓋伊斯蘭教—亞伯拉罕的宗教概述、伊斯蘭教的宗教禮儀、節日、常見風俗及文化特點等,並向業界介紹接待伊斯蘭旅客時的服務要則和注意事項,內容豐富實用。旅遊局冀透過工作坊,加強旅遊業界對伊斯蘭教信仰的認識,從而為信奉伊斯蘭教的旅客提供更合適的服務。

旅遊局積極透過線上線下雙軌培訓,提升旅遊業界的服務質素。因應需要,旅遊局將持續舉辦跨文化及無障礙旅遊相關的工作坊和培訓課程,加強業界接待不同旅客的知識及技巧,協助其應對多元化的國際客源,推動旅遊業的可持續發展。

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