政府致力完善公共交通配套設施，為讓乘客有較佳的候車環境，交通事務局逐步展開更換全澳巴士候車設施，至今分別於本澳、氹仔及路氹城共13個地點更換新的巴士站亭和巴士站柱，同時亦在有條件的巴士站增設共130個座位，供乘客候車時歇息。局方將繼續優化其他的公共交通配套設施，提升本澳巴士的服務水平。 因應本澳部份巴士站柱及巴士站亭已使用多時，為向乘客提供更佳的候車環境，交通事務局已於"菜園涌邊街總站"、"街總社區服務大樓"、"李寶椿街"、"氹仔中央公園/成都街"、"氹仔中央公園/哥英布拉街"、"路氹新城-1"及"路氹新城-2"站更換巴士站柱；又於"河邊新街/下環"、"湖畔公園"、"東亞運圓形地"、"東亞運大馬路/西灣大橋"、"綜藝館"及"亞馬喇前地"站更換巴士站亭的工作。 下一階段將於"嘉模泳池"、"氹仔官也街"、"氹仔中葡小學"、"匯景花園"、"南新花園"、"氹仔海濱花園"及"氹仔衛生中心"站更換巴士站亭，並於海洋會所更換巴士站柱，預計相關設施明年初投入使用，藉以改善候車設施。 巴士站亭增座位 供乘客候車休息
另外，為回應公眾候車期間的休息需要，交通事務局亦陸續在全澳有條件的巴士站增設座位，至目前為止，已完成安裝座位共130張。由於有關安排市民反應正面，局方已安排明年初繼續在有條件的巴士站增設座位。 隨著新的巴士服務模式投入運作，政府投放大量資源，增加巴士班次、優化巴士路線等回應市民使用公交出行的需求。與此同時，已先後於氹仔黑橋街及布拉干薩街引進新式巴士亭試用外，在關閘巴士總站引入鼓勵乘客排隊的提示，以及在本澳多個巴士亭增設座位等，讓乘客有較佳的候車環境。局方會持續收集公眾對改善公共交通服務的意見，並優化各類公共交通配套設施，提升本澳巴士的服務質素。