根據統計數據，本澳2011年第4季錄得最高用電負荷為591.24兆瓦，按年下降2.18%；總耗電量則按年增7.19%至924.55吉瓦時，其中內地購入電量按年增加38.44%，而本地發電則按年減少73.58%。2011年中壓電網停電事故全年累計42宗，較去年減少16%﹔懷疑欺詐用電個案全年累計4202宗，按年減59.16%。另澳電全年接投訴106宗，能源辦26宗；投訴主要涉及供電服務質素。 根據澳電的統計資料，第4季的總耗電量924.55吉瓦時，按年增加7.19%，內地輸入電量與本地產電各佔90.35%和6.7%。其中輸入電量按季減少18.21%至835.28吉瓦時；而受供澳天然氣中斷影響和燃料產電成本上升，第4季本地產電顯著減少71.35%至61.96吉瓦時。 第4季整體電力平均成本按季下降3.75%至0.796元（澳門幣，下同），但較去年同季增9.04%。當中重油產電平均成本按季下降7.14%至每千瓦時1.067元；購入電量平均成本按季微升2.1%至每千瓦時0.777元。 第4季的電力收費調整系數A組獲補貼3仙後為0.32元，其他組別為0.35元。2012年第1季的調整系數按原計劃天然氣正常供應的條件下計算：預計第1季購入電量為608.03吉瓦時，天然氣及重油需求量分別為48657千立方米及7672噸。根據調整系數公式計算得出，第1季之調整系數每度電0.36元，但A組用戶可獲補貼4仙，調整系數維持每度電0.32元，其他組別用戶則按實際計算每度電0.36元。 中壓電網停電事故第4季共13宗，按季增116.67%，主要涉及供電設備故障及外力破壞或不可抗力原因。全年累計42宗，同比減少16%。 2011年累計懷疑欺詐用電個案共4202宗，按年減少59.16%﹔其中干擾電錶運作的懷疑個案共2424宗，按年減少31.02%。到2011年12月31日，尚待調查個案共214宗，包括涉及擅自加大訂定功率個案79宗及干擾電錶運作個案135宗。已完成處理的欺詐用電個案所涉及的總罰款金額為2,258,488元，最高罰款個案的金額為137,826元，而平均罰款金額約11,464.41元。 第4季的燃料平均價格，本澳無鉛汽油平均巿場定價為每公升11.59元，較上季減0.26元；同季新加坡汽油現貨巿場平均價格按季下跌每公升0.46元。車用柴油平均巿場定價為每公升12.64元，按季升0.02元；同季新加坡柴油現貨巿場平均價格按季下跌每公升0.03元。家用石油氣第4季平均巿場定價為每公斤13.48元，按季減0.73元；同季新加坡現貨巿場平均價格按季下跌每公斤0.17元。 另外，國家發展和改革委員會宣佈自2012年2月8日零時起上調國內成品油價格，將汽油及柴油銷售價格提高每噸人民幣300元。 此外，參考鄰近地區，截至2012年2月20日，澳門、香港及廣東省部份成品油價格比較(1) 如下： (* 請參閱附件!) (1) 這裡所指的價格只作為參考, 詳情可到能源辦網頁http://www.gdse.gov.mo/chn/GDSE_Pages/stats/figure/en-chi_q411.pdf查閱更詳細的資料。
