澳門海關接獲舉報熱線及電郵舉報等投訴，指位於中區及北區，有商場精品店及指甲美容店涉嫌售賣假冒"HELLO KITTY"人物公仔等物品。海關收到舉報資料後，立即展開深入調查，並核實該品牌商標已在澳門特區政府經濟局作出合法註冊登記。 於本月五日，海關偵查人員分別對舉報所指之場所採取行動。在獲得有關品牌權利人代表的全力協助下，在四間店舖內查獲偽冒"HELLO KITTY"、"CHANEL"、"MY MELODY"、"LITTLE TWINSTARS"及"APPLE"等多個品牌貨物，包括有電話保護套、賀卡、童裝內褲、裝飾物品、毛公仔、文具及飾物等合共四百六十一件，市值超過四萬元澳門幣。據初步調查顯示，有關貨物除經由嫌犯自行從外地購入，並將其少量分批攜帶入境之外，部份侵權物品為經互聯網透過外地購物網站訂貨，再由運輸公司零散運入本澳，入貨價格為十元至二百五十元人民幣，出售價由三十元至一千五百元澳門幣不等，有關店舖多從去年起開始售賣侵權物品，店舖開設在商住區及遊客區，顧客對象包括本澳市民及訪澳旅客。 在是次行動中共帶走涉案的三名男子及五名女子合共八人協助調查，年齡介乎於二十二至六十歲之間，而其中兩名售貨員為外地僱員，澳門海關以第九七/九九/M號法令《工業產權法律制度》第二九一條及第二九二條所指之犯罪控告該八名人士，並送交檢察院處理，一經定罪，將處以最高六個月徒刑或科處三十日至九十日罰金。 根據調查資料所得，其中一名女店主於二零一一年九月份曾幹犯相同罪行被海關查緝，呈送交檢察院處理。 海關強調，售賣侵權物品的店員和店主，均會因觸犯知識產權的法例而需負上刑責。店舖售賣侵權物品，除影響守法營商者和市民的相關權益外，還會嚴重破壞澳門旅遊購物城市的形象。本案中的一名外地舉報人，就是信任澳門商店售買的物品貨真價實，故特意慕名前來澳門購物消費，但回家後卻得知在某購物網上，亦能購獲一件，與其在澳門購得的同質同款，但售價便宜了超過十倍的懷疑侵權貨品，事主頓時憤慨不已，繼而挺身向澳門海關舉報有關事情。 根據第一一/二零零一號法律，澳門海關為保護知識產權的執法部門；在以事實為依據，並受澳門檢察院領導下，履行刑事警察機關職能，依法對所有侵犯知識產權案件進行刑事或行政違法調查。 海關呼籲市民，無論透過任何方式販運或售賣侵權物品，澳門海關是有能力偵查及打擊這些違法行為，並將涉案人士繩之於法，違法者可被判監，並會留有案底，後果十分嚴重。希望市民珍惜前途，切勿以身試法。 市民如發現有侵犯知識產權活動的資料，請即與海關聯絡，電子郵件 info@customs.gov.mo，廿四小時舉報熱線，電話: (+853) 2896 5001。
