旅遊局聯合跨部門全力做好接待工作
今年內地中秋國慶八天長假期已開始，根據臨時數據，昨天（9月30日）本澳錄得158,633人次入境旅客，創今年以來最高單日入境人次，也創疫情後最高單日入境旅客數字。臨時數據亦顯示今年首9個月入境旅客已接近2千萬人次。
中國旅遊研究院的《2023年上半年出境旅遊大數據報告》顯示，今年上半年內地出境旅客總量中，澳門居內地出境旅遊目的地首位。
種種相關數據及資料反映本澳旅遊業復甦理想，受到旅客歡迎。
為確保優質旅遊服務，旅客在澳門展開精彩的國慶“黃金周”假期，旅遊局在長假期前持續巡查監察，與多個部門加強聯合巡查，打擊違規行為，同時提醒業界發揮好客有禮之道，共同維護澳門旅遊城市形象。
冀商戶提供優質旅遊
為更好地準備迎接各地旅客，旅遊局與本地旅遊業界及酒店業相關協會等保持緊密聯繫，提升服務質素及提高效率，期望盡展澳門有禮都市的形象，以正面和積極的態度為旅客提供優質的服務和待遇。
聯合巡查保旅客權益
配合節假日，旅遊局與治安警察局聯合行動，巡查並封印懷疑用作非法提供住宿的單位，打擊非法提供住宿活動，以及到不同地點抽查旅行團和監察旅遊從業員的工作狀況，打擊非法導遊活動。此外又與消費者委員會、海關和經濟及科技發展局聯合巡查購物點，維持旅遊零售行業秩序，保障旅客權益。
此外，經濟及科技發展局在國慶“黃金周”前夕派員加強對本澳旅遊區份商號的巡查工作，就食品標籤法、黃金商品法及廣告法等進行監察。巡查未見有違反法律規定的情況。
嚴打非法導遊
旅遊局與治安警察局加強在各出入境口岸和旅遊景點抽查旅行團和監察旅遊從業員的工作狀況，維護澳門旅遊市場秩序。
加強商戶守法意識
旅遊局與消費者委員會攜手展開系列工作，包括：為旅遊業界舉行講解會，呼籲旅行社及導遊嚴格遵守法律，同時要求商戶誠信經營；於出入境口岸向旅客派發有關消費維權的宣傳單張；對各旅行團購物點進行巡查，以維持旅遊零售行業秩序，保障旅客權益。
旅遊局亦出席了跨部門工作會議，與消費者委員會、經濟及科技發展局、市政署、交通事務局、郵電局、藥物監督管理局、治安警察局、司法警察局及海關等政府部門交換消費維權情報。
安心遊澳門
旅遊局已致函內地相關旅遊主管部門，請其協助向內地旅客和業界發放國慶假期的澳門旅遊資訊，包括出入境事務站實時資訊平台、團體遊、酒店住宿、購物及颱風季節遊澳等出行前及訪澳期間須注意的事項。
旅遊局製作了“安心遊澳門”圖文包及宣傳片於旅遊局網站及不同的社交平台向旅客宣傳，各旅客詢問處亦備有“安心遊澳門”宣傳單張以供旅客索取。
旅遊局網站( https://www.dst.gov.mo )恆常公佈業界申報的澳門各酒店業場所不同房型的客房價格供公眾知悉。
旅遊熱線(853)2833 3000保持24小時運作，旅遊局在接獲相關突發事件，將相應處理。
