就有傳媒刊登有關土地工務局處理一宗磚牆倒塌事故相關事宜的報導，局方有以下澄清：
有關磚牆倒塌事故發生於今年9月16日（星期六），土地工務局提供緊急服務人員於下午1時41分收到消防局通知，指位於澳門半島媽閣街一大廈出現圍牆外傾，要求局方人員到場協助。局方人員約半小時後到達現場，確認上述大廈與亞婆井斜巷一建築物後方之間的間隔磚牆出現局部倒塌，經消防人員協助將現場有危險之鬆散部分清理後，認定暫無即時危險，基於安全，相關範圍須暫時圍封，而倒塌磚塊須由利害關係人即時處理，以免產生次生事故。
土地工務局人員當時已明確告知該媽閣街大廈管理員有關狀況及後續跟進情況，包括局方人員已分別在同一時段於該大廈與亞婆井斜巷建築物張貼維修責任通知，讓雙方共同知悉及跟進維修責任。隨後，有關管理機關代表應管理員要求到場後，局方人員再次向其解釋情況。局方人員在處理過程中全程佩戴了工作證，並應要求作出展示。
土地工務局提供緊急服務一般為對現場的緊急情況作出處理，主要為排除危險因素；對於維修責任，維修工程細節，以至土地或樓宇的資料等無法現場提供。因此，局方人員於現場按機制，通知相關人士可聘請註冊建築商提供專業意見，協商跟進。另外，倘利害關係人有需要查閱資料，可向局方申請查閱或電話預約。
土地工務局提供緊急服務24小時運作，當接獲治安警察局或消防局通報時，即按照既定程序，到事故現場作出評估，並儘快通報、跟進相應的緊急處理措施及其他後續的跟進工作。2023年至今已總共處理178宗事故。
局方呼籲，物業由業權人擁有且為私人財產，業權人具義務按照《都市建築法律制度》定期對物業作全面檢查，並在發現問題時主動維修。因失修而導致第三者出現財物損害或傷亡，業權人或須承擔相關民事或刑事法律責任。