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【保障消費權益】消委會聯同海關農曆新年前落區普法

消委會海關農曆新年前聯合落區普法

農曆新年將至,為更好保障居民及旅客的消費權益,消費者委員會聯同澳門海關今(31)日起一連兩日落區向商戶普法,加強商戶守法意識,並敦促誠信經營,共同打造優質消費環境。

宣傳《消保法》等法律

消委會聯同澳門海關到全澳各區向黃金首飾、藥房和手信店等零售業商戶派發《消費者權益保護法》小冊子,以及保護知識產權等法律的宣傳單張,敦促商戶守法,誠信經營,維護澳門作為世界旅遊休閒中心的良好形象。

消委會向商戶重點介紹《消保法》規定,包括交易前經營者必須讓消費者能夠清晰知道商業名稱、聯繫方法,商品或服務的特徵等資料,以及消委會的聯絡資料。同時,商戶須準確以澳門元標示商品或服務的價格及計量單位,並須應消費者的要求提供收據。

消委會與澳門海關提醒商戶須恪守法律,尤其注意商品的貨源,不可售賣侵權產品,同時須確保商品的安全和質量。商戶認同普法工作有助加深了解法律規定,提高守法意識。

敦促“誠信店”以客為尊

消委會並要求“誠信店”嚴格遵守“誠信店認可計劃”的規定,為所有消費者提供更優質的服務。若接待的旅客不熟悉澳門消費交易模式和習慣,或有任何消費交易的疑問,應主動及耐心協助,發揮“誠信店”以客為尊的精神,合力構建澳門誠信與優質的消費環境。

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