交通事務局今日與10名關注巴士服務的市民會面，聽取其對於改善巴士服務、調整服務費機制、評鑑機制、處罰機制等多方面建議，局方感謝相關人士提供的寶貴意見，並強調會繼續聆聽社會各方對提升巴士服務之訴求，嚴厲監督各巴士公司落實執行改善巴士服務的方案、加快完成巴士服務評鑑機制，推動巴士服務的質量提升。 多名關注巴士服務的市民今日於交通事務局會議室與局長汪雲、交通管理廳廳長羅誠智、運輸管理處處長盧毅華等會面，期間，雙方主要就巴士服務調價機制、訊息發佈的透明度、巴士服務評鑑機制的運作、處罰機制等作出坦誠交流。交通事務局承認，是次處理巴士調整服務費的程序存在不足，尤其訊息透明度方面，承諾必定認真檢討及借鑒今次經驗，作出改善。 現時交通事務局首要工作是切實改善巴士服務，回應廣大市民的出行需求，除加緊跟進及嚴厲督促各巴士公司落實執行相關的改善巴士服務方案，局方目前已展開建立巴士服務的評鑑制度，計劃依循班次服務質素、運輸工具設備和安全性，駕駛員行為態度及營運公司的經營與管理狀況四方面指標，作為評核方向，當中除可量化指標，如班次總量、肇事率等，也會引入公眾參與，以建立一個具激勵性及阻嚇性的獎懲制度。 公眾參與的巴士服務評鑑機制方面，公眾會由多個部分組成，而「巴士之友」將是其中的一個組成部分。現階段「巴士之友」已開展招募，其設立的目更重要是讓公眾參與、關心巴士服務，透過構建政府、業界和乘客之間的交流平台、定期會議、參觀探訪及參與意見收集等，讓巴士之友可更深入認識巴士行業整體運作、發揮乘客自律及助人精神的同時，亦能充分與政府、業界互動交流，更好地表達對巴士服務的意見。 「巴士之友」為一項持續推行的活動，首階段活動安排由今年8月至12月，局方期後將制定明年的活動安排，並將集思廣益，繼續豐富和完善活動內容，使「巴士之友」成為致力為巴士服務貢獻力量及本澳巴士愛好者的聯誼和交流平台。