消費者委員會為加強對居民與旅客消費權益的保障,提升消費信心,以促進社區經濟發展,本(6)月起開展系列社區宣傳,呼籲商戶誠信經營,共建誠信與優質的消費環境。
加強與商戶交流
消委會日前聯同澳門北區工商聯會到北區進行誠信經營的宣傳,呼籲商戶以客為尊,提高服務質量,以增加消費者的消費信心與意欲,同時向商戶派發《消費者權益保護法》等宣傳單張,提高商戶知法守法意識,消委會冀通過面對面交流,加強“誠信店”的宣傳與普法效力。
“誠信店”信心標誌形象
在社區宣傳活動中,消委會特別提示“誠信店”商戶須遵守“誠信店認可計劃”規定,向消費者提供合規商品與更優質服務,發揮“誠信店”以誠待客的精神,擦亮“誠信店”品牌,助力建立本澳優質旅遊城市形象,打造在澳消費信心的保證,提升消費信心。
推動“旅遊 + 消費 ”
為進一步提升“誠信店”信心標誌的形象,促進“旅遊 + 消費”效應,消委會將繼續與各商會及社團合作,在全澳各區開展相關宣傳工作,同時加強在境內外的宣傳力度,向消費者推薦“誠信店”優質標誌。
消委會將持續藉各項宣傳工作將“誠信店”帶入社區,增強居民與旅客的消費信心,激發社區的消費活力。
持續舉辦講座與講解會
消委會通過嚴格監督以及定期巡查等工作,確保“誠信店”履行維護消費者權益的承諾,讓消費者擁有更優質的消費體驗,為提高“誠信店”的專業水平及守法意識,持續為“誠信店”提供多元培訓,包括專題講座與專人指導等服務,另外,為吸納更多優質商號加入“誠信店”行列,消委會與各區商會合作,日前北區工商聯會會長黃健中安排該會會員參加由消委會舉辦的講解會,會上介紹“誠信店認可計劃”,以及加入該計劃的商戶將可獲得的各種支援,有助增加商戶的競爭力,與會商戶反應踴躍,查詢加入手續。
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