為推動民事登記服務電子化,特區政府於今日(8月15日)在一戶通推出“結婚一件事”和“出生一件事”服務,將原本由多個公共部門分散提供的服務整合為一項申辦服務,大幅減少結婚人和新生兒父母親臨部門及重複遞交文件的情況,打造“一件事情,一次辦結”的電子政務新體驗。
數據聯通帶動服務簡化
考慮到市民在辦理部分特定服務時,須向多個部門分別提出申請,流程存在需重複填寫資料和審批時間較長等問題。因此,特區政府推出“一件事”服務,將申請量大、關聯性強、辦理時間集中的跨部門服務整合,讓市民可一次過線上申請,達致“減環節、減時間、減文件、減親臨”。首階段選取了市民人生歷程中“結婚”和“出生”兩個重要時刻,為此提供集成化服務,通過流程優化和資料互通打破民事登記局與其他部門的數據壁壘,實現結婚申請、出生登記全程電子化。
一次辦妥結婚申請
合資格結婚人可透過“結婚一件事”辦理包括結婚申請、預約結婚日期、更新身份證婚姻狀況以及申請結婚津貼的服務,而結婚人還可以選擇由民事登記局登記官、教堂的司祭或者私人公證員主持結婚。此外,如果結婚人選擇由登記官主持結婚,在登記當天便可更新澳門居民身份證的婚姻狀況,並領取結婚證明。“結婚一件事”讓結婚人一次完成辦理多項與結婚相關的行政手續,無需多次前往不同部門。
新生兒出生文件一次辦妥
合資格的新生兒父母在接獲醫院發出的“辦理通知”(載有可辦理出生登記的日期)後,立即可透過“出生一件事”辦理包括出生登記、辦理新生兒身份證、更新衛生局掛號卡(俗稱“金卡”)的個人資料、申請出生津貼以及預約辦理回鄉證的服務。“出生一件事”讓父母一次辦妥與新生兒出生相關的多項服務,減少親臨部門提交資料的次數,加快辦理新生兒出生文件的速度。
線上查詢進度及取得電子證明
“一件事”服務已整合結婚津貼和出生津貼申請,免除市民提交證明文件,同時可避免忘記或逾期申請。市民通過“一件事”服務提交各項申請後,可隨時在一戶通“我的辦事”查看進度、集中接收部門通知並取得相應的電子證明和津貼等。同時,市民還可延伸使用一戶通各項便民服務,如透過“我的健康”查看子女兒科保健預約情況、日常使用電子身份和“我的通關”等。
未來,特區政府將繼續以“服務創新、便民利民”為策略,推出更多“一件事”服務,不斷提升市民辦理公共服務的便捷度。關於“結婚一件事”和“出生一件事”詳情,請瀏覽一戶通專題網頁(https://www.gov.mo/app/)及民事登記專題網站(https://online-service.rn.dsaj.gov.mo/civil/civil-info/home)。
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