2012年第4季總耗電量為994.78吉瓦時，按年增7.60%，按季下降24.92%﹔其中內地購電佔91.04%。第4季共10宗中壓電網停電事故，按季增6宗。懷疑欺詐用電個案全年共6,177宗，按年增47%。天然氣管網鋪設方面，路氹主管網工程已完成29.5%，石排灣公屋供氣管網已完成舖設及壓力測試，可配合公屋建成投運。
根據澳電的資料顯示，2012年第4季總耗電量按季下降24.92%至994.78吉瓦時，較同期增7.60%；其中內地輸電為905.65吉瓦時，佔總耗電量91.04%，但按季減25.33%，按年增8.42%。本地產電仍以重油為主，按季減24.58%至61.55吉瓦時，同比降0.66%。第4季最高用電負荷為633.45兆瓦，同期升7.14%；全年最高負荷為8月28日的756.77兆瓦，按年升4.38%。
第4季電力平均成本按季稍跌0.36%至0.841元（澳門幣，下同），同期增5.65%。隨國際原油價格稍為回穩，重油產電平均成本﹙不包括其他營運成本、維修及投資回報﹚按季減7.84%至每千瓦時1.188元；購入電量平均成本（包括內地及垃圾焚化場購入成本）與第3季相約，按季微升0.49%至每千瓦時0.819元。
第4季的電力收費調整系數為每度電(千瓦時)0.43元，按季減7仙。A組的調整系數繼續獲補貼，維持第3季0.36元水平，補貼7仙後為每度電1.384元；其他組別維持每度電0.43元，B組及高壓用戶分別下調4.84%及5.36%，為每度電1.298元及1.166元；C組因屬低用電季節﹙10月至5月﹚，減少15.78%至每度電1.222元。
至於2013年第1季的調整系數，預計購入電量862.34吉瓦時及重油需求量9,319噸，按照電力專營合同所規定之公式計算，調整系數計算為每度電0.44元，按季升1仙。考慮到一般居民和中小企的經濟負擔，A組用戶繼續獲補貼，維持對上一季每度電0.36元的水平，其他組別則按實際計算作調整。
第4季的固定投資總開支約2.98億元，累計全年共約7.29億元。投資項目主要涉及電網建設和維護，全年累計開支金額約5.24億元。
第4季共10宗中壓電網停電事故，按季多150%，較去年同期少23.08%。事故範疇分別涉及供電設備故障和受外力破壞/不可抗力所引起的故障，電力中斷時間共2.59小時，受影響客戶共4,401戶，而客戶平均停電時間為6.31分鐘。懷疑欺詐用電懷疑個案全年累計6,177宗，按年增47%；其中涉及壇自加大訂定功率的懷疑個案，住宅用戶和非住宅用戶分別按年增85.59%和102.85%，共錄得1,997宗及1,424宗；干擾電錶運作的懷疑個案增13.70%至2,756宗。截至2012年底，尚待調查個案共168宗，包括涉及擅自加大訂定功率個案101宗及干擾電錶運作個案67宗。調查後被證實為欺詐用電的個案合共3,676宗，包括擅自加大訂定功率2,329宗和干擾電錶運作個案1,347宗。欺詐用電個案所涉及的總罰款金額約196.47萬元，最高罰款個案金額為406,147.00元，每宗平均罰款金額約13,738.89元。
澳電2012全年接獲80宗客戶投訴個案，第4季14宗，較上季少39.13%，個案已完成處理並歸檔。投訴內容主要涉及服務質素問題，佔57.50%，其餘範疇包括電力供應及環境污染等其他問題。能源辦全年共處理跟進34宗投訴，主要涉及電力供應和服務質素。
城市管網方面，路氹城區主管網鋪設工程已完成29.5%，初步計劃可在2015年完成路氹城區主管網舖設，目前石排灣公共房屋的供氣管網已完成舖設及壓力測試，可配合公共房屋建成投運。
第4季的燃料平均價格，本澳無鉛汽油平均巿場定價為每公升12.21元，按季升0.07元﹔同季新加坡汽油現貨巿場平均價格每升按季跌0.07元。車用柴油平均巿場定價為每公升13.20元，較上季升0.25元；新加坡柴油現貨巿場平均價格每升按季跌0.02元。家用石油氣第4季平均巿場定價為每公斤15.55元，按季升1.62元；同季新加坡現貨巿場平均價格按季每公斤升0.85元。新加坡為本澳鄰近地區的其中一個重要石油產品供應巿場，其現貨巿場價格走勢具參考價值，而上述價格變動分析僅供參考之用。
國家發展和改革委員會第4季作出一次國內成品油價格調整，宣佈自2012年11月16日零時起下調汽油每噸人民幣310元及柴油每噸人民幣300元。
