“澳門消費爭議調解及仲裁中心”(下稱“中心”)理事會日前舉行本(2024)年度第二次平常會議,由“中心”理事會主席梁碧珊主持會議;執委會介紹“中心”首10個月各項工作的執行情況。
首10個月立案15宗
“中心”執委會向理事會匯報“中心”今年1至10月各項工作的執行情況與進展 、商戶申請加入“加盟商號"的情況,以及明(2025)年度“中心”調解及仲裁服務的宣傳計劃,並聽取理事會成員意見。
截至今年10月,“中心”共開立15宗案件(7宗調解及8宗仲裁),相關案件涉及的爭議總金額接近19萬澳門元,以上大部分的案件均已結案。
研究優化各項服務
會議上就“中心”運作過程中出現的各種實況進行討論,冀能透過持續完善“中心”服務,並研究優化電子平台等申請途徑,為爭議雙方提供適切的服務。
出席會議的理事會成員有:石立炘、黃淑禧、魏丹、關勳杰及黃志剛。