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社會保障基金表示，按法律規定，社保養老金及殘疾金受益人須於每年辦理在生證明，2025年度涉及近17萬人，受益人於1月1日早上9時起可使用“一戶通”手機應用程式透過面容識別辦理在生證明，無須前往社保基金或相關服務點，即使身處澳門以外亦適用，方便快捷。
透過“一戶通”手機應用程式，受益人只須面向手機屏幕按指示完成動作，成功通過面容識別後，即完成辦理在生證明。而受益人的配偶或直系親屬（父母、子女）如已開通“一戶通”帳戶，亦可登入協助受益人辦理。完成後可截圖保存辦理結果，或以短訊接收完成辦理訊息，日後亦可隨時於“一戶通”手機應用程式查詢辦理情況。
受益人亦可攜同有效澳門居民身份證透過以下方式辦理在生證明：
- 親臨設於全澳多個地點及橫琴深合區的自助服務機。
- 於辦公時間親臨以下地點：
- 仁慈堂婆仔屋（1月2日至10日）；
- 社會保障基金望德堂區辦事處（1月13日或之後）；
- 政府綜合服務大樓；
- 離島政府綜合服務中心；
- 市政署轄下市民服務中心及其分站。
3. 居廣東省的受益人，可根據“粵澳在生證明協查”機制，親臨當地指定的社會保險經辦機構辦理。
至於未能親臨服務點且無條件使用電子化方式辦理的受益人，亦可委託他人遞交或郵寄在生證明文件至社保基金。
社保基金呼籲受益人盡量使用電子化方式辦理在生證明，且無需急於1月上旬辦理，只須於3月底前完成手續，便不影響1月及全年相關給付發放。
上述所有方式均可一次辦理社保基金、社會工作局及退休基金會的相關手續。如欲了解更多有關辦理2025年度在生證明的資訊，包括親臨地點、自助服務機設置地點、廣東省各經辦機構地址以及所需遞交的證明文件，可瀏覽社保基金網站www.fss.gov.mo內的“在生證明”專題網頁或於辦公時間致電28532850查詢。
