統計暨普查局資料顯示，2012 年工商業應用電腦的比率為51.0%，按年上升4.1個百分點。按行業劃分，旅行社的應用比率達98.0%，而服務業及博彩業的比率有 80.8%；另一方面，飲食業的應用比率按年增加3.2個百分點至32.7%，但仍處於較低水平。工商業主要應用電腦作文書處理（72.5%）及資料儲存（60.5%）。員工中有45.0%應用電腦，酒店業應用電腦的員工比率最高，有70.7%。
應用電腦的商戶中， 82.6%已連接互聯網；當中，有84.0%透過固網寬頻連接，主要用於搜集資料（70.2%）及收發電郵（69.3%）。
在住戶方面，2012 年有15.6萬個住戶擁有資訊科技設備，佔住戶總數87.6%，按年上升2.7個百分點；住戶上網的比率為82.5%，按年上升2.0個百分點。另外，年齡在3歲及以上人士使用電腦及互聯網的比率分別為62.1%及61.3%，按年上升0.3及1.1個百分點；其中，年齡在15-24歲人士使用電腦及互聯網的比率最高，分別達93.9%及91.4%。
由於智能電話的普及，以手提電話上網的比率按年大幅上升29.8個百分點，為63.5%。使用互聯網的人士中有86.9%在網上搜尋資訊，而透過互聯網通訊的佔85.1%；有81.5%互聯網使用者每日上網。
應用資訊科技的工商業包括工業生產、建築業、批發及零售業、旅行社、酒店業、飲食業、運輸倉儲及通訊業和服務業及博彩業（不動產管理、保安服務、清潔服務、博彩業、廣告及會議展覽籌辦服務）場所或企業。住戶使用資訊科技是向年齡在3歲及以上的人士收集資料。
