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消委會推廣仲裁中心服務 本月的四個周六辦園遊會


為推廣"消費爭議仲裁中心"的服務,消費者委員會在十一月份,一連四個星期六舉辦園遊會,介紹該中心的運作及《澳門消費爭議仲裁中心規章》,首次的園遊會於11月9號下午三時在氹仔花城公園側之露天廣場舉行,歡迎市民屆時踴躍參與。
消委會的"消費爭議仲裁中心"今年成立十五年,該會上半年先後舉辦不同類型活動,包括座談會、園遊會、展覽及網上問答遊戲等活動,一方面透過收集意見達到完善該中心服務的目的,另一方面藉活動向市民介紹仲裁中心以"依法、公平、專業、簡捷及免費"的方式來解決消費雙方爭議,市民對活動反應熱烈,尤其園遊會現場問答環節,讓消委會能夠與市民在互動過程中,加深市民對"仲裁中心"的認識。
消委會指出,以"先調解、後仲裁"的方式解決爭議是目前處理糾紛的趨勢,該會鼓勵消費爭議雙方考慮透過以上方式來解決爭議,既可以緩和雙方不必要的對立情緒,又可節省時間及社會成本,所以,近年透過該中心解決消費爭議的個案亦有增加的趨勢,中心成立至今共處理了接近五百宗個案,消委會為配合中心服務的發展,該會將加強宣傳優化程序,以滿足社會的需求。
11月9號在氹仔花城公園側之露天廣場舉行的園遊會在下午三時開始,五時結束,現場設有攤位遊戲、有獎問答環節及諮詢專櫃服務等,並安排《澳門消費爭議仲裁中心規章》專題展覽,讓市民對仲裁中心有更深入的認識,歡迎市民屆時踴躍參加。
餘下三次的園遊會將會在11月16日、23日及30日在皇朝廣場宋玉生公園、三盞燈休憩區及祐漢街市公園舉行。
消委會查詢電話號碼:8988-9315



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