俗稱「黃的」之的士特別准照屆滿，為回應市民對的士服務的需求，切實了解該類的士的營運狀況作好後續安排，特區政府以過渡期形式與宏益電召的士股份有限公司(下簡稱：「宏益」)的一百個的士特別准照續期九個月，當中六成的士會先提供「純電召」服務，餘下四成則逐步過渡至全面提供「純電召」服務。 隨著司法訴訟釐清的士特別准照的續期要求，且以「純電召」的營運模式為「本澳缺乏的士服務之地區」及「殘疾人士」提供特別的士服務，亦符合社會大眾的長期訴求，特區政府過去一年朝著該等要求持續與宏益就的士特別准照續期進行磋商。期間，宏益多次反映雖已積極招聘人員，惟在日常營運中確實存在「請人難」和人員持續流失等人力資源現況。 經綜合分析及考慮市民對的士服務的實際需求，避免的士供應量突然減少影響市民出行；宏益過去一年持續落實有關改善車隊、安裝衛星定位系統及引入無障礙的士，以及電召成功率由去年2月的三成，逐步提升至年底約五成。政府決定以過渡期形式與宏益的一百個的士特別准照續期九個月，其中六成的士必須先提供「純電召」服務，餘下四成則逐步過渡至全面提供相關服務。 過渡期期間，政府將收集有關的士服務的實質營運數據及市民對相關服務的意見，以進一步了解其營運狀況，制定相關的士營運模式的運作細則、監管機制、及罰則等。 配合服務需要，政府亦會在多個區份設置特別的士候召站，以創設條件讓有關車隊更方便及快捷地服務市民。
