為期七天(一月三十一至二月六日)的春節黃金週即將展開,澳門特別行政區政府旅遊局已積極作出多方面準備,包括:啟動旅遊通報機制、加強巡查工作、發函提醒業界須注意事項、印製餐飲指南及推出系列賀年活動等,期望透過多方面的工作,盡力體貼市民及旅客需要,優化旅遊環境及服務質素。 澳門特區政府旅遊局與廣東省旅遊局的「春節黃金周旅遊通報機制」已於一月二十七日啟動,並運作至二月七日,確保農曆新年期間的旅客接待工作順利進行。澳方將利用網上平台發放相關訊息,包括更新前一天各入境口岸的訪澳內地旅客人數及總入境人數,粵澳雙方旅遊局將保持緊密溝通。 旅遊局網站已恆常公佈由業界申報的本澳各酒店及公寓不同房型的客房價,讓旅客獲取最新訊息。旅遊局亦將發微信及手機短訊予計劃於黃金週來澳的內地旅客,提醒他們儘早訂房,如有需要可在旅遊局網站查閱房價;亦鼓勵旅客來澳前先下載旅遊資料或到旅客詢問處免費索取,務求讓旅客掌握更多實用資訊。 此外,旅遊局將於春節期間加強在旅遊景點、口岸及各區巡查,又會在各旅遊詢問處增加人手。旅遊熱線(853)28333000如常24小時運作,旅遊局督察將會24小時候命,回應旅客的需要,旅客亦可登入旅遊局網頁獲取旅遊及相關訊息。旅遊局已發函提醒業界關於衛生、防火安全、營業時間、接待旅行團的職業守則、酒店房價申報要求及酒店登記入住顧客資料的要求等一系列注意事項。 旅遊局又與消費者委員會、治安警察局、海關、海事及水務局及交通事務局等保持溝通及資訊交流。旅客可使用治安警察局的「邊境口岸實時資訊平台」,透過手機及電腦點擊進入平台網站 www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor,查看關閘、外港及路氹城邊境站出入境大堂和車道的實時通關視頻,靈活選擇合適的出入境時間,而旅遊局已與治安警察局網站連結「邊境口岸實時資訊平台」。 除了以上各項工作,旅遊局與澳門餐飲業聯合商會、澳門北區工商聯會、澳門街坊會聯合總會及澳門離島工商業聯合會合作推出《春節遊澳門餐飲指南》,提供春節營業的食肆名單及聯絡方式,方便旅客掌握食肆的營業訊息。 為豐富市民及遊客的旅遊體驗,旅遊局於春節期間舉行多項活動,包括:大金龍巡遊、駿馬喜躍花車匯演、農曆新年煙花表演,並在《論區行賞》四條步行路線上舉行特備賀年活動,而五位澳門旅遊大使及工作人員將為旅客提供查詢及景點介紹服務,同時派發《論區行賞》小冊子,介紹市民及旅客遊覽各步行路線。 《春節遊澳門餐飲指南》、《論區行賞》小冊子及新春賀年活動時間表可於旅遊局網頁www.macautourism.gov.mo下載或到旅遊局轄下的旅客詢問處索取。
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