為更好地汲納巴士用家的意見，促進乘客、巴士業界及政府三方的溝通平台而成立的「巴士之友」義工團隊，早前舉行成立兩週年慶祝活動。交通事務局感謝會友對推動巴士服務改進給予的大力支持，並對會友無私奉獻給予肯定。 慶祝活動於交通事務局會議室舉行，近30名會友出席。交通事務局局長汪雲致辭時表示，巴士之友成立以後，有效發揮了監督巴士服務的角色，會友除積極向政府反映巴士服務的意見或建議外，也通過參與巴士服務評鑑制度的調查工作，為政府提升巴士服務質素提供了重要的參考依據。他期望會友今後繼續擔當政府、業界和乘客之間的交流橋樑，為廣大市民樹立良好巴士乘客的榜樣、以身作則，並感染更多乘客，在乘車時發揮自律和互助精神，與政府及業界攜手，共建優質、便捷的巴士服務。 過去兩年，交通事務局透過組織會友參觀巴士公司、巴士路線調整專場介紹、電動巴士試乘、"我是好公民"公民教育活動等，讓會友能從多角度更深入了解巴士服務。而為有效汲納巴士用家的意見，使巴士服務更貼近乘客的需要。巴士之友成立之初局方開通了專線及電郵，以方便會友反映意見。據統計，過去兩年局方共收到25名會友分別就巴士路線、巴士車廂設備、服務質素、巴士公司管理、車長的服務質素、站點的設置及路線調整等問題，提出153項意見或改善方案。有關意見或改善方案除作為局方日常優化巴士服務的參考外，部份意見或改善方案更已汲納在相關措施中。 活動上，局長汪雲、副局長鄭岳威等分別向積極獻言及參與巴士服務評鑑制度調查工作的會友致送感謝狀和紀念品，以表揚並感謝會友的積極參與及無私奉獻。
