“天鴿”颱風過後,消費者委員會自24日至26日三天以來,共巡查了包括超市、士多、食肆及藥房等超過500個場所,廵查過程中得知大部份糧食、民生貨品的價格及供應維持穩定,瓶裝水丶消毒用品,如口罩等個別貨品供應雖曾出現緊張情況。但據經濟局提供的資料已有供應商在今(26)日將36萬瓶瓶裝水運抵本澳,故消費者可不需擔心瓶裝水缺貨問題。
消委會表示,近日從網絡及消費者的投訴個案收集到關於商品被抬價或食肆加價等資料,經消委會進一步瞭解後已將有關個案轉相關權限部門,其中有兩間被投訴的食肆已被民署提起檢控程序。
消委會為方便市民投訴或提供資料,已於25日開通62980886 “WhatsApp報料熱線”,市民可以利用這條熱線將消費投訴或疑商號抬價等透過文字,照片等隨時報料,消委會收到市民報料後將從速分析商號是否有違法違規行為及作出跟進,以維持市場上商品及服務供應及價格的穩定。消費者亦可繼續利用消委會投訴電話熱線: 8988-9315進行投訴及查詢。
消委會在近日巡查過程中,發現不少中小微企不僅沒有在風災後將商品加價,而且還提供優惠,甚至半價給消費者,消委會對這些商號表示敬意及感謝,同時,除持續作出相關巡查工作外,更呼籲全澳商號要誠信經營,以廣大市民的福祉為依歸,共度時艱,讓本澳儘快回復正常。