行政長官崔世安代表澳門特別行政區政府，分別向全澳居民和全體公職人員發出公開致謝信。信中指出，8月23日，強颱風“天鴿”襲擊澳門，爲本澳帶來巨大影響，造成重大人員財産損失。在這場嚴峻的考驗面前，廣大澳門市民沒有消極等待，沒有怨天尤人，而是積極行動起來，籌備物資、派水送糧，團結互助、互相支援，表現了同舟共濟、守望相助的澳門精神，為抗災救災做出了巨大的貢獻。為此，行政長官崔世安代表澳門特別行政區政府向廣大居民表示衷心的感謝，並致以崇高的敬意！
信中續說，特區政府始終堅持服務居民的根本宗旨，風災發生後，在中央政府的支持下，積極部署、全力投入，盡最大力量處理善後。在大災大難面前，廣大居民以實際行動動員起來，街坊鄰里自發組織義工走上街道，會同各方救援力量一起清理垃圾雜物，清除樹枝、清洗街道，向仍然斷水斷電的住戶尤其是弱勢群體送水派飯等，守望相助，相濡以沫，展現人間大愛，實在令人動容。
特區政府為此自豪和感動，並感謝居民的積極參與，為救災善後無私奉獻；感謝居民的理解支持，極大地鼓舞了一線同事的工作熱情，也成為特區政府努力做好各項工作的信心來源。
特區政府必須承認，政府需要改善的空間還很大，需要全面檢討相關工作。特區政府重申，定必盡全力做好救災和善後工作，並會因應這次事件總結經驗，檢視現行的機制，包括氣象訊息發佈、災情預警、安全意識教育等，進一步完善防災救災的機制，不辜負居民的支持和期待。
行政長官在發給全體公職人員的信函中指出，在抗災善後的過程中，廣大的公職人員不避勞苦、不畏艱險，尤其是日夜奮戰在最前線的紀律部隊、民署、社工局、房屋局、衛生等等部門的同事，在排除險情、救死扶傷等方面作出了無私的貢獻，忠實地履行了公職人員的職責，樹立了特區政府公務員的良好形象，贏得了居民的認可和稱讚。
當前，抗災形勢依舊嚴峻，許多民生設施仍未恢復至正常水平，廣大居民生活依然受到不同程度的影響；而且，現在仍處在多風多雨的季節，新的災情威脅仍然存在。因此，特區政府希望全體公職人員再接再厲，繼續堅持服務居民的根本宗旨，按照特區政府的部署，積極做好各項抗災善後工作，尤其值此特殊時期，務必繼續堅守崗位，盡職盡責、全心全意服務民眾，及時爲民衆排憂解難，幫助受災居民度過難關。
信中提到，特區政府現在正想方設法加快清運垃圾，加快清潔路面，並及時跟進防疫措施。特區政府呼籲全體公職人員在做好本職工作的同時，在確保自身安全的前提下，繼續發揚團結友愛精神，積極投入義工工作，力所能及的幫助前線人員，爲澳門盡快恢復正常做出更大貢獻。最後，行政長官再次向全體公職人員表示最由衷的感謝和敬意，並向公職人員的家屬表示慰問。