統計暨普查局資料顯示，今年第 1 季末澳門 28 間銀行的全職雇員共 5,742 名，按年增加 253 名。按職業統計，領導人員及經理有 1,573名、文員有 1,904 名（包括 694 名櫃檯服務員）。 今年 3 月全職雇員的平均薪酬（不包括花紅及獎金）為 23,900 澳門元，按年上升 5.9%；櫃檯服務員平均薪酬為 13,900 澳門元，上升 7.0%。 第 1 季末有 318 個職位空缺，按年增加73個；文員空缺有 169 個，包括 66 個櫃檯服務員空缺。 在招聘要求方面，有 45.3% 空缺要求工作經驗，要求高等教育學歷的占 86.5%，要求懂普通話及英語的分別占 98.4% 及 89.9%。 銀行業在第1季新聘雇員245人，雇員雇用率（4.3%）按年上升1.1個百分點，雇員流失率（3.7%）則下跌0.4個百分點，反映該行業在今年第1季的人力資源較穩定。 職業培訓方面，銀行業共有4,562人次修讀銀行提供的培訓課程（包括由銀行舉辦或與其它機構合辦，又或由銀行資助員工報讀的課程），主要修讀“商業及管理”課程（69.8%），其次是“法律” 課程（14.2%）。另一方面，92.2%的學員是修讀由銀行舉辦的課程；而課程費用絕大部分由銀行支付。
