治安警察局出入境事務廳今年11月10日起推出網上辦理非專業類「外地僱員逗留許可」續期申請服務,簡化原來續期流程,由原來5個工作日縮減至2個工作日。服務推出至今兩星期,已受理4,793宗申請,獲批率達9成7,服務成效顯著。 申請順暢,使用趨增 過往非專業類的「外地僱員逗留許可」續期申請,申辦者必須要親臨遞交檔案,但自服務推出後,手續申辦者可以選擇網上提交申請,無疑大大增加了申請手續的靈活性與便捷性。截至11月23日,已有42間代理職業介紹所及108個聘用實體合共為281名人員開通電子帳號。網上服務系統一共受理了4,793宗申請,而單日申請最高峰為1,187宗,獲批續期總數為4,653宗,申請獲批率為97.1%,餘下2.9%不獲通過的個案則須親臨遞交資料以作審查。 精兵簡政,持續優化 「非專業類外地僱員網上續期申請服務」作為治安警察局出入境事務廳「外地僱員電子申辦系統」的首階段服務項目,從設計到驗證,由試行到實行,均以切合使用者為依歸,不斷改善服務質素。出入境事務廳將繼續收集各聘用實體及職業介紹所意見反饋,按照實際情況作出優化,並在理順系統運作的功能後,爭取未來能進一步縮減審核時間,以便更能符合公眾的訴求,提高服務效率。另外,治安警察局正積極籌備下一階段推出「電子認證」服務系統,屆時非專業類外地僱員申辦續期手續,將可以進行電子簽名,透過系統自助完成確認提交申請,此舉有望進一步簡化辧理手續。 銳意革新,合作共贏 澳門正朝著建設成為世界旅遊休閒中心的發展願景逐步邁進,高效的出入境事務管理不可或決。治安警察局將保持與內地相關部門緊密合作,共同簡化內地勞務人員的辦證手續,並繼續開拓更多類型的電子政務服務,期望以更多元化、更優質、更便捷的服務回應公眾的訴求。