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消委會本月5日起推出新服務 商號可在網上申請為加盟商號


為鼓勵及方便企業申請成“加盟商號”,消委會推出新措施,由本(11)月5日起推出網上申請“加盟商號”服務。 商號成為“加盟商號”後,再通過“誠信店”優質標誌計劃評級標準將獲發“誠信店”年度標誌。消委會表示,更多 “誠信店”的商號接受該會監管,將有助鞏固及提升本澳“誠信澳門”的形象。 電子平台服務具一步到位功能 因應企業主對電子政務要求不斷提升,消委會本(11)月5日起推出網上申請“加盟商號”服務,企業主透過該會的電子平台就可直接在網上辦理申請“加盟商號”手續,平台具即時提示功能,通知申請人可在平台內補充相關的資料,確保申請人遞交的申請文件正本可以一步到位,減省遞交資料所需的人力及時間,該會期望這項服務,可以有助吸引更多商號加入“加盟商號”行列。 消委會表示,申請人登入消委會網站的“加盟商號誠信店”專區內的“加盟商號網上加入申請”,就可以使用該項二十四小時全天候的服務,同時,消委會亦歡迎企業主直接聯絡該會索取申請表格,該會將致力配合申請人的需求,提供更便捷的途徑及適時的指引,盡快協助商號取得“加盟商號”資格。 “加盟商號”預先承諾接受消費者將爭議交仲裁中心解決 “加盟商號”根據《消費爭議仲裁中心規章》向消委會預先作出承諾,接受消費者提出通過仲裁途徑解決涉案金額在澳門幣伍萬元或以下的爭議,顯示“加盟商號”對解決消費者投訴的誠意。而成為“加盟商號”後再能夠通過“誠信店”優質標誌計劃評級標準的商號就會獲發年度“誠信店”標誌,該計劃是特區政府對商號能夠以“誠信”營商的認可制度,自2001年推出該計劃,“誠信店”標誌已成為本澳居民及來澳旅客消費購物的信心保證,為本澳構建世界旅遊休閒中心過程中建立了保障消費者權益的零售品牌形象。因此,“誠信店”優質標誌計劃對促進企業業務具重要的推動效益,未來該會將加強推廣“誠信店”工作,讓更多消費者認識“誠信店”標誌。 歡迎商號加入“加盟商號”行列促進澳門經濟有序發展 消委會呼籲更多商號加入“加盟商號”行列,“加盟商號”與“誠信店”有助建立與提升本澳“誠信澳門”的形象,促進本澳經濟有序及多元發展。 消委會歡迎企業主登入消委會網站(www.consumer.gov.mo)瞭解申請“加盟商號”手續及所需資料,以及使用該項新服務。 消委會查詢電話:89889315。