違法載客收取報酬行為即屬不法。今年1至8月，治安警察局共檢控「白牌車」260宗，較去年同期的125宗飆升逾倍，局方會持續打擊「白牌車」違規行為，嚴正執法，堅決維護澳門的交通秩序。 縱觀至今的違規個案，顯示有一小部分旅行社與私人車輛的車主私下達成協議，將車輛轉至旅行社名下，並將車輛原來之用途改變為載客旅遊性質，車主須每月向旅行社支付「掛名費」，然後在車身印上旅行社字樣，此舉為方便招攬乘客，並用作規避警方截查；亦不排除有個別旅行社為求利益，藉此方便之門協助車主從事「白牌車」非法營運；亦有「白牌車」駕駛者，持旅行社員工證在本澳口岸或娛樂酒店場所周邊，明目張膽地議價兜客。 「白牌車」非法營運，令乘客和其他道路使用者承受潛在風險，擾亂正常市場秩序，根據《道路法典規章》相關規定，「白牌車」駕駛員會被科處澳門幣3萬元的罰款。然而，澳門作為旅遊城市，市民旅客理應能享受服務周到的接載服務，但必須在符合相關法律法規的大前提下作出，就如旅行社向旅客提供的接載服務，受第42/2004號行政法規修改的第48/98/M號法令第3條第1款f)項規管，該等服務的提供，旅行社必須按旅客預先規劃的服務要求而為之。也就是說，旅行社不能在旅客沒有預訂的情況下隨意提供車輛接載服務。而同樣地，的士業界及公共客運服務等行業在提供接載服務時，亦同樣須遵守相關規定。 治安警察局為維護澳門交通秩序，必定持之以恆地採取有效的打擊行動，保障市民旅客安全及業界權益，維護澳門旅遊城市的良好形象。
