統計暨普查局資料顯示，今年第1季末澳門28間銀行的全職僱員共 6,000名，按年增加258名。按職業統計，領導人員及經理有1,614名、文員有2,109名（包括764名櫃檯服務員）。 今年3月全職僱員的平均薪酬（不包括花紅及獎金）為25,150 澳門元，按年上升5.2%；櫃檯服務員平均薪酬為15,320澳門元，上升10.2%。 第1季末有238個職位空缺，按年減少80個；文員空缺有131個，其中45個為櫃檯服務員。 在招聘要求方面，有55.9%空缺要求工作經驗，要求高等教育學歷的佔96.2%，要求懂普通話及英語的分別佔93.3%及94.5%。 銀行業在第1季新聘僱員（160人）及離職僱員（173人）數目相若，而僱員僱用率（2.7%）及僱員流失率（2.9%）按年分別下跌1.6及0.8個百分點，反映該行業在今季的人力資源較穩定。 職業培訓方面，銀行僱員中有4,940人次參與由僱主提供的培訓課程，包括由銀行舉辦、與其他機構合辦，又或由銀行資助員工報讀的課程，其中由銀行舉辦的課程最多，佔80.8%；學員中以參加“商業及管理”課程的學員佔最多（73.9%），其次是“法律” 課程（15.4%）。
