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澳門特別行政區政府旅遊局積極準備並採取多方措施迎接內地五.一勞動節假期。有關措施包括:加強巡查工作、發函提醒業界須注意事項、發手機短訊提醒旅客須注意事項、印製餐飲指南、在不同地區推出活動及設置駐點提供查詢服務等,期望透過多方面的工作,盡力體貼居民及旅客需要,持續優化旅遊環境及服務質素。 旅遊局於網站恆常公佈由業界申報的澳門各酒店及公寓不同房型的客房價供公眾知悉,亦通過微信帳號建議旅客來澳前先安排住宿並備妥行程。 旅遊局將於勞動節期間加強在旅遊景點、口岸及各區巡查,並將聯同警方打擊非法提供住宿的行為。旅客詢問處將增加人手,而旅遊局督察亦會24小時候命,旅遊熱線(853)2833 3000如常24小時運作,旅客亦可登入旅遊局網頁獲取旅遊及相關訊息。 提醒業界助分流 旅遊局已發函提醒業界關於衛生、防火安全、客容量、營業時間、接待旅行團的職業守則、酒店及餐飲場所價目表申報要求、酒店登記入住顧客資料要求及酒店游泳池管理指引等一系列注意事項,確保旅客權益及保證旅遊質量;同時特別發函呼籲旅行社業界協會與各旅行社溝通,協調有關團隊到各主要景點的行程計劃,以及透過手機短訊形式,建議到訪澳門的旅客選擇在非高峰時段遊覽澳門主要景點,配合分流旅客,盡力減少對景點周邊交通及社區的影響,維持澳門旅遊的良好形象,並於五月一至八日安排人員在十個不同的旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊及指示,協助分流。 旅遊局又與消費者委員會、治安警察局、海關、海事及水務局及交通事務局等保持溝通及資訊交流。旅客可使用治安警察局的"邊境口岸實時資訊平台",透過手機及電腦點擊進入平台網站 http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor ,查看關閘、外港及路氹城邊境站出入境大堂和車道的實時通關視頻,靈活選擇合適的出入境時間,旅遊局已與治安警察局網站連結"邊境口岸實時資訊平台"。 掌握訊息輕鬆遊 市民及旅客可以透過「旅遊快訊‧澳門」手機應用程式,輕鬆地掌握節慶盛事、表演、展覽、活動及最新旅遊景點等訊息。旅客亦可下載"感受澳門"及"論區行賞"手機應用程式獲取更多澳門旅遊資訊。同時旅遊局在旅客詢問處、旅遊局服務櫃檯及透過旅行社相關協會向旅客派發「安心遊澳門」宣傳小冊子。 旅遊局繼續安排多項具中葡傳統特色的週末文藝表演,於澳門多處景點和《論區行賞》的旅遊步行路線上免費上演,豐富節日體驗。旅客及市民可在旅客詢問處免費索取《論區行賞》小冊子,以及從《論區行賞》手機應用程式獲得步行路線的資料,而旅遊局透過跨部門合作,持續優化八條《論區行賞》旅遊路線的配套設施,已前後加入餐飲、購物、衛生設備等資訊。四月廿六日至五月廿三日更有"遊澳奪寶--寶石奇遇記"微信遊戲,參加者只要關注澳門旅遊局微信帳號 “mgtoweixin”並進入遊戲,即可參加抽獎,另依提示到達指定景點找到寶箱後,透過微信的「搖一搖」或「掃一掃」功能打開寶箱,收集寶石並有機會獲得周邊食肆及文創商店的優惠劵,集齊八粒寶石即可贏取豐富大獎。 餐飲方面,旅客可透過《星級服務商戶獎–餐廳及食肆指南》找尋星級服務商戶,旅遊局並與澳門餐飲業聯合商會、澳門北區工商聯會、澳門街坊會聯合總會、澳門離島工商業聯合會及澳門中區南區工商聯會合作推出《五一遊澳門餐飲指南》,提供勞動節假期營業的食肆名單及聯絡方式,方便居民及旅客掌握食肆的營業訊息。 《星級服務商戶獎–餐廳及食肆指南》及《論區行賞》步行路線小冊子可於旅遊局網頁http://www.macaotourism.gov.mo下載或到旅遊局轄下的旅客詢問處索取。《五一遊澳門餐飲指南》於五一期間派發及供下載。