消費者委員會為了向市民及旅客提供便民服務,將在澳門特別行政區成立紀念日、聖誕節及元旦期間,特別派員在二零一六年十二月二十日及二十一日公眾假期兩天(上午九時至下午六時,十二月二十二日正常辦公),十二月二十四至二十七日公眾假期四天(上午九時至下午六時,十二月二十八日正常辦公),以及二零一七年一月一日至一月二日公眾假期兩天(上午九時至下午六時,一月三日正常辦公),接聽消費者的電話投訴及諮詢(電話:89889315),並在有需要之情況下給予協助。, 消費者委員會同時作出呼籲,作為一個精明的消費者,無論在享受美食或消費購物時,應多了解所購買的產品和服務細節,之後也要保留消費單據及合同。萬一出現消費爭議或權益受損的情況,可向該會或相關政府執法部門提出申訴,以便各政府部門向消費者提供適當的協助。至於商號方面,更應秉持誠信經營之道,以客為尊。