治安警察局出入境事務廳設於黑沙環政府綜合服務大樓(政綜大樓)一樓K區的服務專區,自去年11月開始投入服務以來,轉眼已快將一年,現時該服務專區每月平均的服務總量已超過1,350人次,服務櫃檯亦已由原來的3個增加至5個。 2016年1至9月期間,治安警察局政綜大樓服務專區共接待了12,376人次,主要是家務工作外僱及專業外僱辦理《外地僱員身份認別證》(俗稱藍咭)續期、領證,以及持《前往港澳通行證》(俗稱單程證)人士領取《居留證明書》,分別有4,063人次、3,713人次及3,555人次,約佔該服務總量的22%、18%及64%。同時出入境事務廳內部亦作出了優化,自本年7月起容許藍咭申請人自行選擇領證地點,至今已有2,518名申請人於北安出入境事務廳大樓完成申請後,選擇到政綜大樓領證,該項優化既照顧及方便了澳門區居民,亦疏導了出入境事務廳大樓的人潮。 政綜大樓的另一特色是同時設有多個政府部門的服務櫃檯,提供多項一站式服務,免除市民奔走於多個部門,省卻了用於交通及輪候的時間,充分體現“以人為本”的施政理念。治安警察局亦聯同身份證明局及貿易投資促進局,透過政綜大樓這平台,為市民提供了兩項一站式服務:首項是便利申請居留人士,於治安警察局櫃檯領取《居留許可續期憑單》及《居留證明書》後,可直接到身份證明局專區辦理身份證;另外,由2016年8月30日起,新增了與貿促局的合作,令已於貿促局櫃檯領取《臨時居留許可續期通知信函》之人士,可隨即到治安警察局專區辦理《居留許可續期憑單》。截至本年9月,已共有2,597人次使用了該兩項一站式服務。 現時家務工作僱員及專業外地僱員辦理藍咭續期,及經由貿促局獲批給的「居留許可」續期兩項服務,可透過政綜大樓的網上預約系統(https://www.iacm.gov.mo/booking/webBookingAction.do)進行預約,其餘服務的使用者請到現場領籌輪候。有關治安警察局政綜大樓服務專區的11項對外服務項目及相關注意事項,可登入治安警察局網頁(http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/psp_imm_com.html)或致電2872 5488向出入境事務廳查詢。
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