今(20)日，應同安街事故的傷者及家屬要求，旅遊局及旅遊危機處理辦公室協調6名傷者或家屬與旅行社會面。會議中，家屬表達了他們的訴求及所關注的事宜。 現時仍有4名傷者留院於普通病房、4名同行家屬留澳，36名旅客已離澳。4名已抵澳的傷者家屬入住地接社安排的酒店。受事件影響旅客或其家屬如有需要可致電24小時旅遊熱線(853)2833 3000。
