為向本澳的酒店業高級行政人員提供多元化的高階培訓機會,以進一步提升業界的管理水平,旅遊學院與洛桑酒店諮詢公司於8月23至24日舉辦「策略抗逆力」高級管理課程,洛桑酒店諮詢公司由瑞士洛桑酒店管理學院與瑞士酒店協會合辦。 課程吸引共18位來自酒店業界及大型渡假村的高級行政人員參加。其中,兩名由聯合國世界旅遊組織提名的緬甸和孟加拉旅遊當局官員也修讀了該課程,他們分別是來自緬甸酒店及旅遊部的Nyan Myat Min副部長和孟加拉民航及旅遊部轄下的旅遊局AKM Rafiqul Islam執行主任。旅遊學院自1997年起成為聯合國世界旅遊組織的附屬成員,並一直是該組織的教育及培訓委員會成員,早已與該組織建立長久的合作關係。2012年,學院更與聯合國世界旅遊組織簽署合作協議,以深化彼此的合作交流。 他們參與是次培訓課程是澳門特區政府於2015年10月與聯合國世界旅遊組織簽定協議的合作成果,協議中雙方承諾共同合作,提升人力資源素質和保持旅遊業可持續發展。 本課程主要讓學員學習如何通過發展自己的戰略領導能力識別和克服當今世界的挑戰,學習逆境策劃,並重新計劃及創造新的業務流程。課程內容包括: 重塑商業模式的關鍵 成功商業模式的要素 增長和價值創造的區別 小型和中型企業成功實施戰略適應力技巧 課程由洛桑酒店諮詢公司的董事André Mack教授主講。André Mack教授是瑞士洛桑酒店管理學院行政教育學院的成員,主要任教項目管理及顧問範疇。他擁有豐富的航空餐飲業和管理顧問經驗,在戰略營銷,客戶服務和業務流程再造領域亦相當專業。 在本澳旅遊業發展蓬勃的大環境下,業界對具專業知識的管理人員的需求亦相應增加,而管理層亦需不斷增值、溫故知新,方能迎合市場多變的趨勢。旅遊學院一向致力提升研究和教學水平,貢獻社會。藉著舉辦多元化的研討會和工作坊,與業界分享最新的資訊和研究成果,共同探討現時旅遊業的前景,以促進旅遊業的可持續發展。 旅遊學院於1995年正式成立,是澳門一所提供最多元化的旅遊服務業相關學士學位課程的高等院校,除開設學士學位課程外,每年為約兩萬名學員提供專業培訓。學院與全球97所院校和旅遊機構合作,並與500家旅遊服務先進企業保持緊密關係,這為學生實習提供了良好的機會。學院是全球首間獲得聯合國世界旅遊組織 “旅遊教育素質認證”的教育機構。至今,學院共有7個學士學位課程獲得認證,認證的學士學位課程數量名列全球之冠。學院也曾獲得澳門特別行政區政府頒發的 “旅遊功績勳章”,並兩次獲得亞太旅遊協會頒發的 “教育及培訓金獎”。
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