275期《澳門消費》
消委會調查駕駛學校的125cc重型摩托車與輕型汽車教學課程的收費。從回收的問卷顯示，各駕駛學校是以同一的收費提供以上兩種課程的服務，只是收費方式各有不同做法，至於消費者因故需要終止課程，已繳交的學費未必可以獲全數退回，為此，消委會建議消費者報讀有關課程時，應瞭解駕駛學校的收費與相關規定，這次的調查資料詳細載於第275期《澳門消費》。 學費一樣但入稟手續費則有異 這次的駕駛教學課程收費問卷調查，收回22份問卷的駕駛學校都以同一價格提供125cc重型摩托車與輕型汽車教學課程中的交通與駕駛實習教學課程服務，以及駕駛考試時的租車費，不過，收取駕駛實習教學費用方式就分有一次或分期繳付，為消費者辦理申請駕駛考試(入稟)的手續費就出現個別性的差距。 退出課程未必可獲退款 消費者繳交學費後，如因體檢不合格退出或中途終止已報讀的課程的處理，問卷顯示，有部份駕駛學校不會向消費者收取手續費；亦有駕駛學校回覆要收取100元至600元的手續費；部份駕駛學校對中途終止課程的消費者，表示不會退回已繳交的學費或尚未用完的學時費用，而消費者提出終止課程與請假的方式，不同的駕駛學校有各自的規定。 參考是次調查多做比較與事先查詢 消委會建議消費者在準備駕駛執照前，可透過這份調查資料比較各間駕駛學校的規定，以及就問卷調查中的涉及內容向駕駛學校多作查詢，選擇符合個人要求的駕駛學校，同時，任何的協定要列明在收據或其他的交易文件內，以維護個人的消費權利。 建議教學課程服務要有仔細章程 消委會建議各駕駛學校要為提供的教學課程服務制定清晰與仔細的章程，並讓消費者事前知悉，以保障雙方的權利與責任，更能保障消費者應有的訊息權。 消委會公佈的駕駛學校教學課程收費問卷調查，已刊登該會最新出版的第275期《澳門消費》。 新一期《澳門消費》報導消委會為“誠信店”舉辦的專題講座主要內容，而走訪“誠信店”專題系列報導，訪問了形象數碼 (新濠天地店)如何以“以客為先”的營商理念獲取2015年度A級特優“誠信店”的評級。 市民現可於高士德大馬路24號A昌興大廈地下公眾接待處，黑沙灣新街52號政府綜合服務大樓1樓M區消委會專區、水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取第275期《澳門消費》，消費者亦可以利用消委會網站（www.consumer.gov.mo），以及該會微信(WeChat)官方帳號瀏覽有關的內容。 消費者如有任何查詢，可致電該會熱線8988 9315。
