郵電局於2017年4月18日晚上接獲澳門電訊有限公司（下稱澳門電訊）通報，表示於晚上約19:45兩組互聯網伺服器出現故障，初步估計有3萬名的寬頻用戶的服務受到影響。郵電局已要求澳門電訊儘速處理問題，減少事故帶來的影響。此外，按既有機制，已要求澳門電訊於24小時內提交初步事故報告。
