衛生局疾病預防控制中心在9月8日接獲1例軍團菌病（又名退伍軍人症）個案的報告後，立即展開流行病學的調查，並作出公布。病人除了在該大廈單位居住外，並經常到多個公共場所活動，衛生局抽取了相關水樣本，培養判定供水是否有軍團菌污染的金標準，按現時技術需時至少十天，9月20日得到檢測結果後，衛生局立即聯絡相關部門，展開相關的處理方法，並在昨天（21日）早上通知大廈的各住戶，今天對大廈供水系統展開全面清潔及消毒工作。
根據對此病例的流行病學分析，其感染源初步評估來自於該住戶的儲水式電熱水爐，由於軍團菌極其容易在攝氏20至45度下繁殖，如該住戶使用的電熱水爐溫度不會調至一個較高的溫度，在這種情況下，細菌容易透過氣霧被人體吸入時致病。衛生局強調，暫時沒有收到更多類似個案，故考慮事件為單一流行病學事件，目前引發社區爆發可能性極微，亦沒有證據顯示和早前的風災停水事件相關。
作為一項防範性措施，衛生局今天（22日）已聯同多個相關部門及機構包括房屋局、海事及水務局、自來水公司對大廈供水系統作全面清潔和消毒，並得到大廈住戶的配合。
衛生局呼籲巿民採取以下預防措施，以減低患上軍團菌病的機會：
- 使用正確設計、操作及維修的供水系統；
- 不吸煙、不酗酒，及保持身體健康；
- 儲水式的熱水爐的熱水應加熱攝氏70度或以上並妥善維護；
- 妥善保養家用式濾水器，並定期更換濾芯；
- 使用家居呼吸道醫療器材時，須諮詢及跟隨醫生的專業意見。
衛生局亦呼籲免疫力較弱的人士應時刻注意以下健康建議：
- 以無菌或經煮沸的水飲用、刷牙及漱口；
- 避免使用加濕器或其他可產生霧氣的設備，淋浴也可能產生細小的霧氣；
- 如要使用加濕器或其他可產生霧氣的設備，應使用無菌的水或煮沸後剛冷卻的食水，不應直接從水龍頭注水入盛水器。
- 應按照生產商的指示定期清洗及保養加濕器或設備，不應儲存積水；應每日傾倒盛水器內的水，然後抹乾容器的所有表面，並且換水。
為減少大廈供水系統繁殖軍團菌的風險，管理公司應按照自來水公司或海事及水務局的相關指引進行定期清潔消毒。軍團菌檢測較為複雜，且需時長，國際上一般不作為大廈供水系統常規檢驗項目。供水系統中的軍團菌較難清除，下列步驟可以進一步減少供水系統受軍團菌的污染的風險：
- 計算需要的漂白水量；
- 通知大廈住戶配合，在消毒期間不要使用自來水；
- 在約定的時間大廈住戶打開所有水龍頭並控制到最低流量；
- 在大廈供水系統過渡池內加入適量漂白水；
- 反覆測量住戶出水口的餘氯直至50ppm；
- 維持1小時後所有住戶將水龍頭開至最大直至餘氯降至1ppm以下；
- 正常使用自來水。
任何人士均有機會患上軍團菌病，但一般人並不易受到感染，過去十年本澳只錄得兩宗病例。長者、吸煙人士、酗酒人士和免疫力較弱的人士，尤其是長期病患者（如癌症、糖尿病、慢性肺病或腎病患者）和正接受類固醇或免疫抑制藥物的病人較易受到感染，男性較女性多；軍團菌病的病徵包括發燒、乾咳、呼吸因難、疲倦、頭痛、肌肉疼痛、腹痛和腹瀉；抗生素可治療該病。關於軍團菌病及相關預防資訊，可致電衛生局傳染病熱線28700800。