今年國慶節假期適逢中秋節,十‧一黃金周將於10月1日起正式展開,長假期為期8天(10月1至8日)。澳門特別行政區政府旅遊局積極作出多方面準備,包括:發函提醒業界須注意事項、發手機短訊提醒旅客須注意事項、跨部門交流訊息、加強巡查工作、印製餐飲指南、設置駐點提供查詢服務等,期望透過多方面的工作,盡力體貼居民及旅客需要,持續優化旅遊環境及服務質素。
因應十‧一黃金周,在10月2日至10月9日,旅遊局將前一天的入境旅客數字上載網站供參考。旅遊局於網站恆常公佈由業界申報的澳門各酒店及公寓不同房型的客房價供公眾知悉,亦通過微信帳號建議旅客來澳前先安排住宿並備妥行程。
旅遊局將於黃金周期間加強在旅遊景點、口岸及各區巡查,並將聯同警方打擊非法提供住宿的行為,旅遊局督察亦會24小時候命。旅客詢問處將因應情況增加人手,旅遊熱線(853)2833 3000如常24小時運作,旅客亦可登入旅遊局網站獲取旅遊及相關訊息。
提醒業界 有助分流
旅遊局已發函提醒業界關於衛生、防火安全、客容量、營業時間、接待旅行團的職業守則、酒店及餐飲場所價目表申報要求、酒店登記入住顧客資料要求及酒店游泳池管理指引等一系列注意事項,確保旅客權益及保證旅遊質量;將透過手機短訊形式,建議到訪澳門的旅客選擇在非高峰時段遊覽澳門主要景點,以配合分流旅客,盡力減少對景點周邊交通和社區的影響,維持澳門旅遊的良好形象;於9月30日至10月8日安排人員在十個不同的旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊及指示,協助分流。此外,旅遊局支持本地團體在南灣•雅文湖畔及龍環葡韻舉辦節假日活動,為十‧一國慶節假期增添休閒娛樂元素及氣氛。
旅遊局與消費者委員會、治安警察局、海關、海事及水務局以及交通事務局等保持溝通和資訊交流。旅客可使用治安警察局的“邊境口岸實時資訊平台”,透過手機及電腦點擊進入平台網站 http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor,查看關閘、外港及路氹城邊境站出入境大堂和車道的實時通關視頻,靈活選擇合適的出入境時間,旅遊局網站亦已與該實時資訊平台連結。
資訊在手 輕鬆暢遊
市民及旅客可使用App Store或Google Play免費下載多個手機應用程式(App),包括“旅遊快訊‧澳門”、“感受澳門”、《論區行賞》,輕鬆地掌握澳門的節慶盛事、表演、展覽、活動、最新旅遊景點及更多澳門旅遊資訊。同時,旅遊局在旅客詢問處備有“安心遊澳門”宣傳小冊子供旅客索取。
餐飲方面,旅客可透過《星級服務商戶獎–餐廳及食肆指南》查閱星級服務商戶資料,旅遊局並與澳門街坊會聯合總會、澳門餐飲業聯合商會及澳門北區工商聯會合作推出《10.1遊澳門餐飲指南》,提供國慶假期營業的食肆名單及聯絡方式,方便市民及旅客掌握食肆的營業訊息。
《星級服務商戶獎–餐廳及食肆指南》及《論區行賞步行路線》小冊子可於旅遊局網頁http://www.macaotourism.gov.mo下載或到旅遊局轄下的旅客詢問處索取。《10.1遊澳門餐飲指南》於十‧一黃金周期間派發,亦可在旅遊局網站或微信帳號內下載。