統計暨普查局資料顯示,2017年第4季旅客總消費(不包括博彩)共181.9億元(澳門元,下同),按年增加23.0%,按季亦上升14.2%。留宿旅客及不過夜旅客的總消費為147.8億元及34.1億元,同比分別上升22.9%及23.1%。2017年全年旅客總消費達613.2億元,較2016年(526.6億元)上升16.4%;留宿旅客(497.5億元)及不過夜旅客的消費(115.7億元)分別增加18.2%及9.5%。
第4季旅客人均消費為2,072元,按年上升13.2%,按季亦增加7.6%。中國内地旅客人均消費較高,同比上升12.1%至2,417元,當中廣東省(2,083元)及福建省(1,725元)分別增加13.3%及8.1%;內地個人遊旅客人均消費達2,817元,升幅為15.9%。來自日本(1,929元)、新加坡(1,895元)及馬來西亞的旅客人均消費(1,809元)按年分別上升15.7%、3.2%及4.7%,澳洲旅客人均消費(1,590元)增加8.4%,而美國(1,241元)及英國旅客的(1,207元)則下跌9.5%及1.8%。
留宿旅客的人均消費按年上升14.4%至3,200元;中國内地留宿旅客的(3,608元)增加10.6%,當中內地個人遊(4,220元)增幅為15.6%,而台灣地區留宿旅客的(3,076元)則微跌0.8%。不過夜旅客的人均消費為820元,同比上升12.1%;中國内地的(1,034元)上升14.2%,當中内地個人遊(1,645元)增幅為17.4%。
在消費類別方面,第4季旅客的消費主要為購物(佔47.7%)、住宿(24.4%)及餐飲(20.2%)。旅客人均購物消費按年上升22.0%至990元,當中購買化妝品及香水(287元)與手信食品(279元)分別錄得54.2%及20.3%的升幅。按來澳主要目的統計,參加會議/展覽(3,531元)及來澳度假旅客的人均消費(2,884元)同比分別增加24.9%及27.3%。
2017年旅客人均消費為1,880元,較2016年(1,701元)上升10.5%;留宿旅客(2,883元)及不過夜旅客的(754元)分別增加7.6%及8.7%。按國家/地區分析,中國內地旅客的人均消費(2,203元)同比上升11.6%,當中內地個人遊旅客消費(2,486元)錄得10.0%增幅;新加坡(1,848元)、馬來西亞(1,762元)及日本旅客的人均消費(1,744元)亦有所增加;而澳洲(1,429元)、美國(1,236元)及英國的(1,195元)則錄得減幅。
全年旅客人均購物消費855元,同比上升14.9%,主要是購買手信食品(252元)與化妝品及香水(230元);而住宿及餐飲消費分別為485元及392元。按來澳主要目的分析,參加會議/展覽旅客的人均消費(3,456元)較2016年增加28.0%,而來澳購物(2,571元)及度假的旅客消費(2,508元)亦分別上升6.5%及11.3%。
在旅客評價方面,2017年第4季對購物服務、環境衛生,以及酒店服務和設施感滿意的旅客佔比按季分別增加2.5個百分點、2.4個百分點及0.9個百分點;而認為本澳有足夠觀光點的則下跌3.9個百分點。2017年全年,旅客對大部分的服務及設施之滿意度均有所下跌;表示滿意酒店服務及設施的旅客佔比(85.9%)較2016年減少4.2個百分點,而對旅行社(70.7%)及博彩服務(73.9%)感到滿意的比例更錄得14.6個百分點及10.3個百分點的雙位數跌幅。此外,認為觀光點足夠的旅客佔比(53.0%)則上升8.2個百分點。