澳門特別行政區政府旅遊局於3月8日在澳門旅遊學院舉行“青年與局長真情對話”交流會,以“共建世旅中心打造美食之都”為題與澳門的青年大專生暢談澳門旅遊業的發展,學生們分別就智慧旅遊、旅客分流、美食之都、旅遊推廣、會展及交通等提出問題及意見。
澳門特區政府旅遊局局長文綺華、副局長程衛東、組織計劃及發展廳廳長許耀明及來自六間澳門大專院校的師生代表等出席活動。
會上,局長文綺華首先向約五十名出席活動的青年大專學生介紹澳門作為世界旅遊休閒中心的定位、旅遊局的職能架構、澳門旅遊業發展總體規劃、聯合國教科文組織創意城市網絡,以及澳門美食之都。及後,局長文綺華就澳門旅遊業未來發展方向與學生進行互動交流,鼓勵青年人積極提出對旅遊業發展的意見及看法;冀透過了解青年學生的想法和心聲,結合政府在未來旅遊政策的制定來齊心合力“共建世旅中心、打造美食之都”。學生踴躍發言,就建設“世界旅遊休閒中心”的發展前景、政府推動“創意城市美食之都”政策方面紛紛提問及發表意見。
有學生認為現時沒有足夠的方向指示牌供以步行形式遊澳門的旅客使用,並建議設立電子路標以協助分流。又有同學就如何可以更有效地把澳門眾多活動盛事及博物館作宣傳推廣作出提問。文綺華回應時表示,特區政府現正積極向智慧旅遊的工作推進,寄望將來旅客可以使用手機在身處的旅遊景點取得地點附近及最新的旅遊資訊。並稱希望能夠迎合不同旅客的喜好,透過智慧的形式點對點向他們發送相關的旅遊資訊。
對於有同學提問如何吸引會展活動落戶澳門,文綺華表示,澳門的形象推廣以及便捷的交通是成功的要素,認為將要落成啟用的港珠澳大橋將會對此有莫大的幫助。
旅遊局期望透過邀請學生參加是次座談活動,增加學生對旅遊業發展及打造美食之都的熱情,提升學生的參與度及投入感。局長文綺華喜見學生們主動關心澳門旅遊業並積極表達對旅遊業未來發展的看法及期望,更分享他們的旅遊心態和模式,讓身為旅遊部門的領導者可以聆聽青年人的想法,從年青一代角度出發,對規劃旅遊政策及施政工作起了實用的參考。
文綺華指出,為適應時代迅速發展與變革,澳門旅遊業整體需要在服務質素、革新、創新和傳承等方面作出更大的努力,助力構建“世界旅遊休閒中心”。