治安警察局持續關注並致力打擊的士違規行為,為方便市民遊客舉報,好能更有效處理有關問題,現於剛升級語音分流系統的24小時交通問題查詢電話──(853) 2837 4214,提供舉報的士違規服務,支援交通事務局專線。
倘乘客指出目的地後遭的士司機拒載,或過程中遭司機胡亂開價不按鏢收費,可即時撥打上述熱線,按1選擇「緊急求助」,便有警員接聽舉報。乘客請提供事件性質、的士車牌號碼、的士司機姓名、地點及聯絡電話等資料,治安警察局便會即時派員到場處理。倘屬事後舉報,乘客可致電職權部門交通事務局專線88666363,提供相關資料,以便當局筆錄跟進處理。
乘客如遇的士司機恐嚇、禁錮等刑事情況或其他緊急情況發生,請立即致電 999(或110或112)報警求助。
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