海事局協調假期客運部署 確保海上口岸秩序良好
海事及水務局預料聖誕節、元旦假期期間各海上口岸的人流量將較平日明顯增加。為加強碼頭的管理和維持碼頭良好秩序，海事及水務局日前與海關、治安警察局、旅遊局、交通事務局、船公司以及保安公司等與客運碼頭運作相關的單位進行部署及協調工作，確保碼頭運作暢順，旅客通關秩序良好。
多項部署疏導人流
節假日客運高峰期間，海事及水務局將加派人手確保旅客入境期間能保持良好的通關秩序，並會督促船公司按實際需要增加客船班次疏導旅客。局方亦會密切監察各航道情況，妥善安排碼頭的泊位，保證客船進出港的安全和高效，並增派保安人員及碼頭服務督導員，為旅客提供協助。同時，透過機制預先向治安警察局和海關等部門通報即將到達各碼頭的航班及旅客數字等最新資訊，以便各相關部門做好相應的準備。
船票預售狀況一般
根據船公司的訊息，今年船票預售狀況一般。海事及水務局呼籲市民和旅客如計劃在聖誕節及元旦假期期間外遊，應提早做好票務方面的安排，注意天氣和海上航班的相關消息。市民和旅客可以下載 “澳門海上航班”手機應用程式(App)，隨時隨地接收海上航班資訊、各船公司的航班表、海上交通實況、客運碼頭資訊和潮汐資料等。
碼頭已逐步增設育嬰室滿足需求
為優化碼頭設施，提供更貼心的服務，外港客運碼頭已於今年8月增設了兩個育嬰室，分別設於一樓非禁區入境大堂詢問處旁及二樓禁區離境區域5號候船室旁。育嬰室內設有洗手盤、軟床換片墊、冰箱、飲水機、獨立母乳餵哺室等設施，只需向在場保安員或旅客服務督導員作簡單登記，即可使用。氹仔客運碼頭的育嬰室的設置工作亦已接近尾聲，並計劃於2019年1月1日開始投入運作，進一步滿足市民和旅客的需求。
