為提升服務效率，落實便民措施，市政署轄下市民服務中心（下稱“中心”）全面推行“一窗式”服務櫃檯，透過嶄新的公共服務模式，市民可於同一櫃檯一次性辦理市政署的服務項目，減省分別輪候辦理不同服務的時間，為市民提供更便捷、優質的公共服務。
為優化行政管理，台山、筷子基及下環服務站即日起併入中心，改名為“北區市民服務中心—台山分站”、“北區市民服務中心—筷子基分站”及“中區市民服務中心—下環分站”，並向市民提供與中心相同的服務項目。
另因應職能的改變，市政署同時取消了四項服務，包括:“燃放爆竹的許可”、“燃放火箭及煙花的准照”、“行政准照－武器及彈藥貿易准照”及“生存證明書”。
中心服務地點遍佈北區、中區及離島區，除方便區內居民辦理公共服務外，推行“一窗式”服務櫃檯可讓中心更有效地分配人力資源，提升服務效能。
中心辦公時間為星期一至星期五，上午九時至下午六時，中午照常辦公，如有查詢可致電市政署市民服務熱線2833 7676或瀏覽網址www.cpsp.gov.mo。