社工局持續關注本澳的流感趨勢，自去年9月起與衛生局協作，安排社會服務設施的服務使用者接種冬季流感疫苗，及早預防流感。因應本澳已開始進入流感高峰期，社工局呼籲社服設施鼓勵尚未接種流感疫苗的員工及服務使用者儘早預約接種，需尤其關顧服務使用者、員工及訪客的身體狀況，如有不適，應建議其儘快求醫及留家休息。
社工局提醒社服設施要嚴格按照《社會服務設施傳染病預防指引》加強預防流感的工作，包括：儲備足夠的防疫物資、每日監測員工及服務使用者的身體狀況、執行社服設施內部的防疫主任機制及建立傳染病緊急應變機制等。社工局會派員（包括醫護專業人員）透過非預約的方式巡查社服設施，以及每年與衛生局進行聯合巡查，協助社服設施做好預防流感等傳染病的防控工作。
社工局與衛生局及社服設施設有緊密的通報機制，以儘早發現和控制社服設施內傳染病的群集性感染事件。當接獲社服設施通報傳染病個案後，社工局會即時聯繫衛生局，掌握最新資訊，並以電話或實地巡查形式，向社服設施提供技術性指導，直至傳染病結束為止。