視像警報系統
特區政府落實執行《澳門特區無障礙通用設計建築指引》，關注到聽力受損人士在火警逃生時的特殊安排，社會工作局轄下辦公及服務地點安裝400多個視像警報系統，進一步完善無障礙環境的建設工作。
是次優化及改善無障礙工程項目，主要涉及生命安全，當有火警發生時，聽力受損人士不一定如常聽到聲音警報系統，有礙其接收火警訊息。因此，視像警報系統為針對聽障人士的需要，透過一套有顏色及閃動燈號提示緊急訊號，在危急的時作出清晰的警報，協助聽力受損人士盡快逃生。社會工作局根據現時的《澳門特區無障礙通用設計建築指引》規定，除聲響警報系統外，已於轄下17個辦公及服務地點，安裝約430個火警閃燈的視像警報系統強化警報功能，務求不斷優化及完善現有的公眾接待地方和設備，以締造一個無障礙通用設計的服務環境。
特區政府自2017年制定了《澳門特區無障礙通用設計建築指引》，建設無障礙及通達城市以便利長者、殘疾人士、孕婦、市民和旅客的生活及出行需要。目前由政府部門及受資助的工程已率先執行，不斷累積相關經驗，持續改進《指引》相關內容及安排。