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澳門特別行政區民航局完成製作一系列新宣傳視頻,繼續向市民和乘客推廣航空法規和行業的一些營運操作,加深認識出行時應遵事項,以及消除對行業操作的一些誤解。新宣傳視頻已透過民航局官方電子平台、並將在機場及航機的電子平台播放。
民航局根據近年接獲的市民和乘客的投訴和查詢內容,以及乘客違法行為的情況,繼續就一些乘客須知的議題開展必要的宣傳和教育工作,期望讓大眾明白法規,並藉此加深市民和乘客對航空安全和保安的認識,從而減少違規情況的發生和消除對行業操作的誤解。民航局於去年底啟動新宣傳視頻的籌備,並於今年二月完成製作。
新宣傳視頻共八套,包含以下主題:
- 「以禮相待愉快行」:客艙乘務員的主要職責是安全管理
- 「航機禁煙勿犯險」:禁止在航機上吸煙、以及禁止以任何形式在航機上攜帶打火機(包括火柴)
- 「防危杜險旅安心」:禁止在手提行李攜帶收合後超過30公分的自拍棍
- 「虛假訊息勿亂發」:禁止發放明知屬虛假的資料,從而危及航空器的安全
- 「機場禁區進有序」:禁止非法進入機場禁區
- 「遵守法規遨遊樂」:乘客必須在安全帶訊號燈亮著時佩帶安全帶、不應阻塞逃生通道、以及不應擅自開啟逃生門。
- 「財物跟身無一失」:乘客在航機上應小心看管個人財物。
- 「專業守護旅無憂」:在遇到惡劣天氣時,為保護旅客和工作人員的安全,機長可能決定不進行飛機升降,而乘客可能需待在機艙等候。
新視頻已全線在民航局的官方網站(https://www.aacm.gov.mo/,“最新消息”章節內的“電視節目”) 和YOUTUBE 專屬頻道( 頻道名稱:“澳門特區民航局” 或“Macao CAA”) 播放。為加強宣傳效力,民航局亦將與澳門國際機場和澳門航空合作,在機場客運大樓內和航機上的電子顯示屏播放短片,進一步擴大視頻播放的覆蓋面。