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消費者委員會與海關在十・一國慶假期前到各區進行巡視,提醒商戶須守法經營,採購商品過程中要注意其安全及合法性。消委會在巡查過程中特別要求 “誠信店”商戶要恪守“誠信店”優質標誌計劃的準則,為消費者提供優質的服務。
為維護消費者權益,加強旅客對本澳零售服務業的消費信心,通過市場巡查有其一定監督作用,為此,消委會與海關在各長假期來臨前會聯合到各區巡查,提高商戶知法守法的意識,預防市場出現各種違規情況,避免有損消費者權益以及本澳旅遊購物城市的形象,同時,巡查期間亦可對商戶進行普法工作,宣傳保護知識產權、打擊出售冒假貨品,以及商戶須以澳門元標示商品及服務價格等相關法例,以避免商戶因疏忽影響消費者權益及誤觸法例規定。
消委會與海關首日到北區巡查,向當區各種零售業商戶介紹巡查目的及相關法律,消委會特別要求“誠信店”要遵守“誠信店”優質標誌計劃的相關準則以及“行業守則”的要求,維護“誠信店”優質標誌品牌的信譽與形象,保證消費者的權益,同時鼓勵商戶加入“加盟商號”,通過年度評核成為“誠信店”後,可增加消費者對商號的消費信心,為澳門共同構建誠信的消費環境。
消委會與海關在27日將繼續在各區進行巡查的工作。
消委會查詢及投訴服務熱線電話:89889315。