社會保障基金提醒，領取社保養老金或殘疾金的受益人須於每年一月份辦理在生證明，2020年度涉及約124,000人，其最早可由1月1日上午9時起憑澳門居民身份證於自助服務機辦理。
受益人辦理在生證明時必須攜同有效的澳門居民身份證。現時，全澳各區50個地點設有自助服務機供辦理在生證明，倘社保養老金或殘疾金受益人同時需辦理社會工作局及／或退休基金會的在生證明手續，透過自助服務機更可一次性辦理3個部門的在生證明。
此外，受益人亦可於1月辦公時間內攜同有效的澳門居民身份證親臨以下地點（詳見附件一）進行辦理：
- 仁慈堂婆仔屋；
- 黑沙環政府綜合服務大樓；
- 離島政府綜合服務中心；
- 社會工作局轄下西北區（青洲）社會工作中心、北區（台山）社會工作中心、中南區（沙梨頭）社會工作中心；
- 下環老人中心；
- 房屋局轄下離島辦事處（湖畔大廈）及石排灣辦事處（石排灣社區綜合大樓）。
居於廣東省的養老金或殘疾金受益人，可透過「粵澳在生證明協查」機制，親臨省內各級社會保險經辦機構，出示有效的澳門居民身份證辦理在生證明。今年起，在生證明協查資料一概由當地經辦機構送回社保基金，受益人無須再自行遞交證明文件。廣東省經辦機構地址可瀏覽社保基金網站www.fss.gov.mo內的在生證明專題網頁。
至於居住於內地其他省份、香港、台灣地區或海外的受益人，可以郵寄或由他人代交的方式遞交所需證明文件。
另外，居於本澳但因患病或行動不便而未能親自辦理有關手續的受益人，可委託他人代交其於2020年由醫院或本地安老院舍發出的證明，或是由澳門註冊醫生發出的醫生證明書證明於2020年內曾為受益人診症。
如由他人代辦，代辦人於遞交文件時，須出示其本人的身份證正本與受益人的身份證影印本供核對。
如欲查詢更多有關辦理2020年度在生證明的資訊，可在辦公時間致電28532850或瀏覽社保基金網站www.fss.gov.mo內的在生證明專題網頁。