鑑於武漢近日出現多例不明原因肺炎病例，特區政府將預警級別提升至第III級(較重)，社會工作局正密切關注疫情發展，與衛生局疾病預防控制中心保持緊密溝通，加強對社會服務設施的傳染病防控工作，並要求各社服設施按照衛生局的指引，切實執行各項預防工作。
社會工作局呼籲各社服設施應密切注意服務使用者的身體狀況，尤其對一些不能作自我表達的服務使用者，每天進行最少一次健康狀況檢查；持續執行社會工作局與 衛生局聯合為社服設施設立之傳染病監測及通報機制，以便作出相應的跟進措施；設施員工與服務使用者及其家屬，應加強注意個人和環境衛生；設施應按衛生局的指引執行清潔和消毒工作。此外，設施員工與服務使用者應盡量避免接觸家禽和其他動物。同時，設施應檢查現有的體溫檢測儀器及備有足夠的防疫物資，以確保設施人員與服務使用者能適時使用。
社會工作局呼籲各社服設施密切留意衛生局公佈有關最新消息，詳情可瀏覽衛生局傳染病資訊網頁http://www.ssm.gov.mo/portal/csr/ch/main.aspx，或致電衛生局熱線28700800 。