因應新型冠狀病毒疫情發展,社會工作局呼籲社會服務設施應按衛生局的指引落實執行有關防控工作,並按“傳染病預防指引”加強環境清潔消毒工作,關顧服務使用者、員工及訪客的身體狀況,尤其對一些不能自我表達的服務使用者,每天進行最少一次健康狀況檢查,如有不適,建議其儘快求醫及留家休息;持續執行社會工作局與衛生局聯合為社會服務設施設立之傳染病監測及通報機制,以便作出相應的跟進措施。
社會工作局全力配合特區政府新型冠狀病毒感染應變協調中心的工作,於局內設立了專責工作小組,並於1月17日舉行了局內的“防疫協調員會議”,介紹新型冠狀病毒的資訊、本澳傳染病分級制度及相應措施,並推動各單位及早制定應對傳染病的應變預案,及早為傳染病升級做好準備。
此外,社會工作局與衛生局疾病預防控制中心於1月20日及1月22日為社服設施人員舉行了兩場“預防新型冠狀病毒”講座,共186間社服設施參與,逾260人出席。會上,衛生局代表介紹了疾病最新資訊、特區政府防控及監測工作、社會服務設施的預防措施等,目的讓社服設施人員及早了解有關疾病的特性及流行情況,適時採取針對性的預防措施。