為配合澳門特區的防疫工作，減低疾病傳播和擴散風險，澳門金融管理局（金管局）與澳門銀行公會及保險公會作出協調溝通，在防疫期間的特別安排如下：
- 澳門銀行所有營業網點於1月30日及31日（周四、周五）暫停對外服務，惟網上銀行、自動櫃員機（ATM）等自助管道則維持正常。同時，涉及業務的存款、貸款及結算到期日將順延至下一個工作天（即2月3日）；
- 澳門銀行需配合各機構實體採購醫療、民生用品等提供必要的金融服務支援；並需確保ATM配有足夠的現鈔供巿民提取所需，倘在提款時遇到任何問題可致電ATM上的24小時服務熱線查詢；
- 澳門保險公司僅提供必要的對外服務，以確保倘有的保單得到有效的續期處理；如有疑問，可聯繫各自投保的保險公司；
- 金管局將暫停保險中介人牌照的申請，而續期服務將會順延至下一個工作天。如有查詢，可致電總機：2856 8288 / 保險中介人牌照：2822 1180。
基於現時網上銀行及移動/電子支付工具的普及與便利，澳門巿民在防疫期間亦可更多利用電子渠道方式進行所需的金融服務及支付消費。